退换货说明 - 菜管家

退换货说明

1、商品签收后48小时内，如果商品存在质量问题，可通过电话联系客服处理。（售后客服电话：4001-962360转3）

2、客户充分提供相关依据（照片、视频等）并经客服认可后，客服专员会根据实际情况联系客户退换货的具体事宜。

3、客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费恕不退还（退货后剩余商品金额不符合满免运费标准的，则退款需扣除相应运费）；如需上门安排退货，还需另外加收运费。

4、退货需要退回发票及菜管家配送单（客户联），请于购买商品后妥善保管购物发票及配送单。

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